I have learned this in almost 26 years of permanent residence in the Philippines.
In a highly people-oriented society, business matters are always best handled personally and in a pleasant atmosphere. Where the Western businessman thinks that time is money, the Filipino loves to sneak around like a cat and talk about mutual friends and family, exchanging pleasantries and jokes. Only when the appropriate climate has been established can negotiations be considered. Regardless of the outcome, discussions should always end on a friendly note. You may feel like you're wasting time chatting about other people and all sorts of unimportant things. For a Filipino, however, maintaining friendships, building valuable contacts and developing personal relationships are the crucial developments that keep business running.
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Das habe ich in fast 26 Jahren permanenten Aufenthalten auf den Philippinen gelernt.
In einer stark personen-orientierten Gesellschaft werden geschäftliche Angelegenheiten am besten immer persönlich und in einer angenehmen Atmosphäre geregelt. Wo der westliche Geschäftsmann denkt, dass Zeit Geld ist, liebt es der Filipino wie die Katze um den heißen Blei herumzuschleichen und um über gemeinsame Freunde und die Familie zu reden, Höflichkeiten und Scherze auszutauschen. Erst wenn das angemessene Klima hergestellt ist, können Verhandlungen ins Auge gefasst werden. Unabhängig vom Ergebnis sollten Diskussionen stets freundlich enden. Sie werden vielleicht das Gefühl haben, Zeit zu verschwenden, wenn Sie über andere Leute und allerlei Unwichtigkeiten plaudern. Für einen Filipino jedoch sind die Pflege von Freundschaften, der Aufbau wertvoller Kontakte und die Entwicklung persönlicher Beziehungen die entscheidenden Entwicklungen, die die Geschäfte am Laufen handeln.
